trende

Sıkça Sorulan Sorular

Anasayfa » Sıkça Sorulan Sorular

Eczane Tabelası ve çeşitleri hakkında tüm sorularınızı burada sizler için cevapladık, buyurun…

Eczane Tabelası ve çeşitleri için fiyatlarınıza KDV dahil midir?

Eczane Tabelası ve çeşitleri için verilen tüm fiyatlar KDV hariç olarak verilmektedir.

Ürünlerinizin garantisi var mı?

Ürünlerimiz 1 ve 2 yıl olmak üzere ithalatçı veya üretici firma garantisindedir. Ürün özelliklerinde ürün garanti kısmından garantisinin ne kadar süre olduğunu inceleyebilirsiniz.

Kargo ile gelen ürün arazalı çıkarsa ne yapmalıyım?

Böyle durumlarda lütfen sitemizin iletişim bölümünden konu hakkında irtibata geçiniz, talebiniz en kısa sürede işleme alınacaktır.

Kargo ile gönderdiğiniz ürünün faturası nasıl elime geçecek?

Faturanız E-Fatura olarak mail adresinize gönderilecektir. Mail adresinize mail gelmez ise bizden tekrardan mail göndermemizi isteyebilirsiniz.

Sitedeki ürünlerin hepsi stoklarınızda mevcut mu?

Ürünler siparişiniz üzerine ana toptancılardan tedarik edilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenmiş olabilir. Böyle bir durum söz konusu ise tarafınıza derhal bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo teslim alırken neye dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar var ise mutlaka tutanak tutturunuz.